Pagamento e Entregas
Na Menina Flor, queremos que sua experiência de compra seja tão especial quanto as flores que você escolheu. Por isso, oferecemos opções práticas e seguras de pagamento, além de uma logística de entrega pensada para levar frescor e beleza até você. Confira abaixo os detalhes sobre formas de pagamento, prazos e condições de entrega.
Formas de Pagamento
A Menina Flor disponibiliza diferentes meios de pagamento para atender sua preferência. Você pode optar por cartão de crédito, boleto bancário ou PIX, todos com a segurança que você merece. As compras realizadas em nossa loja virtual são processadas em ambiente seguro, com criptografia de dados.
- Cartão de Crédito: aceitamos as principais bandeiras do mercado, como Visa, Mastercard, Elo e American Express. Na tela de fechamento você pode visualizar as opções de parcelamento disponíveis (geralmente em até 6x ou 12x). O valor mínimo de parcela pode variar conforme a administradora.
- Boleto Bancário: o boleto gerado tem vencimento em até 3 dias úteis. Após o pagamento, a compensação pode levar até 2 dias úteis. O pedido é liberado somente após a confirmação do banco.
- PIX: a forma mais rápida e moderna. O pagamento é aprovado em segundos e o pedido sai para produção imediatamente. Disponível 24 horas por dia, inclusive feriados.
- Mercado Pago: também oferecemos a opção de pagamento via Mercado Pago, que inclui saldo em carteira, boleto parcelado e muito mais.
Caso tenha dúvidas sobre qual forma escolher ou sobre o parcelamento, fique à vontade para entrar em contato conosco. Estamos prontos para ajudar.
Prazos e Condições de Entrega
A Menina Flor está localizada em Maringá/PR e realiza entregas em Maringá e região. Nossa equipe trabalha com dedicação para que suas flores cheguem frescas e no prazo combinado.
- Preparação: cada arranjo é montado com todo cuidado no dia da entrega, ou no dia anterior para pedidos muito grandes. O tempo de preparo varia de 1 a 3 horas após a confirmação do pagamento.
- Prazo de entrega: para Maringá, entregas no mesmo dia são possíveis para pedidos realizados até as 14h em dias úteis. Para as demais localidades, o prazo é calculado no carrinho e pode variar de 1 a 5 dias úteis dependendo da distância.
- Taxa de entrega: o valor do frete é calculado automaticamente com base no seu CEP. Você pode simular antes de finalizar a compra. Oferecemos a opção de retirada na loja sem custo adicional: Praça Pedro Álvares Cabral, 231, Zona 2 – Maringá/PR.
- Horário de entrega: as entregas são feitas em horário comercial, de segunda a sábado. Caso necessite de um horário especial, consulte nossa equipe.
Trabalhamos com embalagens especiais para garantir que as flores cheguem intactas. Em dias de calor intenso, orientamos que o destinatário esteja presente para receber o pedido o mais rápido possível após a entrega.
Cuidados com as Flores após o Recebimento
Para que suas flores durem mais tempo, siga estas orientações simples:
- Retire a embalagem imediatamente e coloque as flores em um vaso com água limpa.
- Corte as hastes na diagonal com uma faca afiada antes de colocar na água.
- Remova as folhas que ficarão submersas para evitar proliferação de bactérias.
- Mantenha o vaso em local fresco, longe da luz solar direta, aparelhos de ar condicionado ou corrente de vento.
- Troque a água a cada 2 dias e repita o corte das hastes.
Com esses cuidados, sua beleza vai durar muito mais!
Perguntas Frequentes
Quanto tempo demora a compensação do boleto?
A compensação do boleto bancário pode levar de 1 a 2 dias úteis após o pagamento. O pedido será processado assim que a confirmação for recebida.
Posso alterar o endereço de entrega depois de finalizar a compra?
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado. Entre em contato conosco pelo WhatsApp (44) 99111-6867 ou pelo Fale Conosco o mais rápido possível.
Vocês entregam em todo o Brasil?
Atualmente, atendemos principalmente Maringá e região, além de cidades próximas. Durante o fechamento da compra você pode consultar se seu CEP é atendido. Se não, entre em contato para verificarmos uma solução.
O que fazer se o produto chegar danificado ou errado?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Tire fotos do produto e entre em contato imediatamente pelo WhatsApp (44) 99111-6867 ou pela nossa Central de Atendimento. Vamos resolver com a maior brevidade possível.
Posso agendar a entrega para uma data futura?
Sim, no processo de compra você pode selecionar a data desejada (sujeito à disponibilidade). Entregas agendadas são uma ótima opção para surpresas e datas comemorativas.
Vocês vendem para empresas?
Sim, vendas corporativas e por atacado podem ser combinadas diretamente pelo WhatsApp. Consulte condições especiais.
Se tiver qualquer outra dúvida, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar a tornar seu presente ainda mais especial.
